Les obstacles à la communication varient en fonction du contexte et du handicap. Souvent, quelques mesures simples suffisent à les éliminer ou à les atténuer.

Le BFEH, Bureau fédéral de l'égalité pour les personnes handicapées publie un guide ainsi que des  fiches associées pour expliquer à l'administration fédérale comment offrir des informations pleinement accessibles sur Internet. Un chapitre ainsi que de nombreuses fiches sont consacrés aux personnes sourdes et malentendantes.

Le guide et les fiches peuvent être téléchargés ici.