Une nouvelle norme internationale pour la gestion des appareils auditifs recommande l'application d'une stratégie centrée sur l'individu pour partager de manière efficace les informations.
Le président de l'Association européenne des fabricants d'appareils auditifs (EHIMA), a déclaré à propos de cette nouvelle norme : "Même à une époque de médecine de haute technologie, tout traitement qui réussit durablement repose sur un ensemble de valeurs traditionnelles, telles que le respect et l’implication du patient. Les études comparatives internationales sur le succès des soins auditifs prouvent que plus un patient est activement impliqué et a son mot à dire dans le processus d'adaptation, plus il a tendance à être plus satisfait du résultat : l'acceptation de ses appareils auditifs est plus élevée, ils sont utilisés, dans l'ensemble, davantage d'heures par jour, et le patient bénéficie d'une meilleure qualité de vie."